FAQ

Bagaimana cara mendaftar pertandingan?

I. PENDAFTARAN PERTAMA KALI

Daftar akaun baharu anda di app.ncigrewards.com, klik ‘First Time Registration’.

II. PESERTA SEDIA ADA

Scan kod QR pada kotak pembungkus NCIG untuk mendaftarkan jumlah Lucky Spin yang didapati.

Bagaimana cara nak menang hadiah Menang Tunai RM250,000?

1. Di laman akaun anda, klik ‘My Lucky Spins’.
2. Anda akan terlihat jumlah terkumpul Lucky Spins yang anda ada.
3. Klik Spin Now untuk mula putar.

JIKA MENANG

JIKA GAGAL

Saya sudah tebus hadiah wang tunai, kenapa masih belum dapat lagi?

Tahniah kerana memenangi hadiah wang tunai! Jika anda masih lagi belum mendapatkan hadiah wang tunai:

1. Anda belum menghantar maklumat perbankan kepada HQ. Rujuk panduan di sini .

2. Pihak kami memerlukan masa sehingga 5 hari bekerja dari tarikh anda hantar maklumat perbankan.

3. Masalah pihak bank yang didaftarkan pemenang. Sila hubungi NCARE di 03 2771 2778.

Jika transaksi anda gagal, anda perlu mengulang semula langkah 1 dan tunggu semula sehingga 5 hari bekerja.

Apakah beza hadiah Wang Tunai dan Cash Voucher?

Wang Tunai

-Hadiah berbentuk wang tunai di dalam Ringgit Malaysia.

-Pemenang mesti menghantar maklumat perbankan untuk pihak HQ melaksanakan transaksi hadiah ke dalam akaun.

-Pemenang tidak boleh menebus di mana-mana agen/NSTORE/NSHOP.

-Pihak HQ mengambil masa sehingga 5 hari bekerja untuk melaksanakan transaksi.

Cash Voucher

-Baucar tunai untuk ditebus di agen/NSTORE/NSHOP.

-Pemenang mesti menebus hadiah di agen/NSTORE/NSHOP terpilih yang berdekatan.

-Hanya boleh digunakan dalam SATU TRANSAKSI.

 

Anda mempunyai sebarang pertanyaan?

Sebarang kesulitan dan pertanyaan boleh hubungi kami di NCARE Hotline 

03-2771 2778, atau e-melkan ke hello@ncare.life.

Website : www.ncare.life

Hotline : 03 2771 2778

Email : hello@ncare.life